Termeni și condiții

Prezentul document („Termenii”) reglementează accesul și utilizarea platformei Polistibrick Ambassador Hub (în continuare „Platforma”), disponibilă la https://ambasador.polistibrick.ro, operată de POLISTIBRICK SRL („Operatorul”, „noi”).

Prin crearea unui cont, bifarea casetei de acceptare sau utilizarea Platformei, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat Termenii. Dacă nu sunteți de acord, nu utilizați Platforma.

1. Operatorul

• Denumire: POLISTIBRICK SRL
• CUI: 36332957
• Nr. Reg. Com.: J2023002053168
• EUID: ROONRC.J2023002053168
• Data înființării: 20 iulie 2016
• Sediu social: Str. Grigore Ionescu nr. 63, Bl. T73, Sc. 2, Et. 4, Ap. 42, Sector 2, București, cod poștal 023674, România
• CAEN preponderent: 4120 — Lucrări de construcții a clădirilor rezidențiale și nerezidențiale
• Telefon: +40 371 550 550
• Email: contact@polistibrick.ro

2. Obiectul Platformei

Platforma permite persoanelor interesate („Ambasadori”) să promoveze produsele și serviciile Polistibrick (case prefabricate / construcții) prin conținut pe rețele sociale și link personal, iar Operatorul să urmărească atribuirea clienților și să plătească comisioane la conversii reale.

Ambasadorul nu este angajat al Operatorului și nu încheie contracte de vânzare în numele Polistibrick. Oferta comercială, negocierea și semnarea contractului de construcție cu clientul final sunt exclusiv atribuția echipei Operatorului.

3. Definiții

• Ambasador — persoană fizică majoră (sau PFA / SRL / II) înregistrată pe Platformă, cu contract de colaborare semnat.
• Client — persoană care accesează linkul Ambasadorului și/sau solicită o ofertă prin Platformă.
• Pool — procent din valoarea contractului clientului (între 9% și 12%, în funcție de tier) pe care Ambasadorul îl poate împărți între reducere pentru Client și comision propriu.
• Conversie — momentul în care Clientul semnează contractul cu Operatorul și avansul este încasat.
• Comision — partea din Pool pe care Ambasadorul o păstrează, datorată doar la Conversie, după aprobare administrativă.

4. Eligibilitate și înscriere

Pentru a deveni Ambasador trebuie să:

• aveți cel puțin 18 ani și capacitate deplină de exercițiu;
• furnizați date reale și complete de identificare;
• semnați digital contractul de colaborare / prestări servicii;
• furnizați un IBAN pe numele dumneavoastră (sau al entității fiscale pe care o reprezentați) înainte de prima plată;
• treceți verificarea de identitate (KYC), dacă Operatorul o solicită înainte de plată.

Înscrierea este gratuită. Operatorul poate refuza sau suspenda un cont în caz de date false, fraudă sau încălcarea Termenilor.

5. Atribuirea clienților (tracking)

Atribuirea se face exclusiv pe dovadă tehnică:

1. accesarea linkului personal al Ambasadorului (cookie ref / polistibrick_ref, valabil 90 de zile); și/sau
2. solicitarea ofertei pe pagina Ambasadorului.

Se aplică regula „primul câștigă”: comisionul revine primului Ambasador care aduce Clientul (prima atribuire tehnică validă), cu blocaj de 90 de zile. Nu se fac atribuiri manuale fără dovadă tehnică.

6. Comisioane și plăți

• Pool tipic: 9% (Nou), 10% (Activ), 12% (Senior / Client-Ambasador), conform regulilor afișate în Platformă.
• Ambasadorul setează split-ul (reducere Client vs. comision propriu) înainte de Conversie; la Conversie se face un snapshot al split-ului.
• Comisionul se datorează doar la Conversie (contract + avans), nu pentru vizualizări, like-uri sau lead-uri.
• Plata se face prin virament pe IBAN, în maxim 15 zile lucrătoare de la aprobarea administrativă, sub rezerva îndeplinirii obligațiilor fiscale ale Ambasadorului (persoană fizică / PFA / SRL, după caz).

7. Obligațiile Ambasadorului

• să promoveze cu bună-credință, fără afirmații false privind prețuri, termene sau garanții;
• să nu folosească spam, auto-referral, trafic cumpărat fraudulos sau tehnici care încalcă termenele platformelor sociale;
• să nu semneze contracte și să nu încaseze bani de la Clienți în numele Operatorului;
• să mențină actualizate datele de contact și IBAN-ul;
• să respecte legislația privind publicitatea, protecția consumatorului și protecția datelor.

8. Obligațiile Operatorului

• să pună la dispoziție linkul, dashboard-ul și tracking-ul;
• să proceseze lead-urile atribuite în mod rezonabil;
• să plătească comisioanele datorate conform Termenilor și contractului individual;
• să informeze Ambasadorul despre modificări esențiale ale programului, cu preaviz rezonabil.

9. Proprietate intelectuală

Marca, logo-ul, materialele și conținutul Platformei aparțin Operatorului sau licențiatorilor săi. Ambasadorul primește o licență limitată, neexclusivă, de a folosi materialele puse la dispoziție doar pentru promovarea autorizată. Conținutul creat de Ambasador rămâne al său, cu drept pentru Operator de a-l folosi în scopuri de marketing ale programului, dacă a fost publicat cu linkul / marca Polistibrick.

10. Suspendare și încetare

Oricare parte poate înceta colaborarea conform contractului individual. Operatorul poate suspenda imediat contul în caz de fraudă, abuz sau încălcare gravă. Comisioanele deja aprobate se plătesc conform calendarului; comisioanele neaprobate pot fi anulate dacă Conversia a fost frauduloasă.

11. Limitarea răspunderii

Platforma este furnizată „ca atare”. Operatorul nu garantează un număr de Conversii sau un venit minim. Răspunderea Operatorului pentru daune directe este limitată, în măsura permisă de lege, la comisioanele nete plătite Ambasadorului în ultimele 12 luni. Nu se exclud răspunderile care nu pot fi limitate legal (dol, culpă gravă, vătămare corporală).

12. Consumatori și soluționarea litigiilor

Dacă sunteți consumator în sensul OUG nr. 34/2014, aveți drepturile prevăzute de legislația privind protecția consumatorilor. Pentru litigii online puteți folosi platforma europeană ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

Legea aplicabilă este legea română. Litigiile se soluționează amiabil; în caz contrar, de instanțele judecătorești competente din Municipiul București.

13. Modificarea Termenilor

Putem actualiza Termenii. Modificările esențiale vor fi comunicate pe email sau în Platformă cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare, exceptând situațiile impuse de lege. Continuarea utilizării după data de aplicare constituie acceptare.

14. Contact

ambasadori@polistibrick.ro · contact@polistibrick.ro